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设计不止于交稿:Logo设计公司服务后期跟进那些事儿
“Logo设计公司服务后期跟进”,听起来是不是有点像“饭后刷碗”这么朴实无华却又决定了一顿饭能不能圆满结束?你花了大价钱、熬了无数个夜、来回修改了十七八次,终于拿到了心心念念的Logo稿件。可故事到这儿并没有结束,真正决定你和这家设计公司是“有缘再合作”还是“拉黑永不见”的,往往是后期服务跟不跟得上。
想象一下你刚拿到Logo文件,设计师一键发送“全部源文件”,你打开文件夹一看,里面AI、PNG、JPG、EPS应有尽有,看起来比你家电脑壁纸还整齐。但别高兴太早,如果你只是小白客户,可能你连AI文件该怎么打开都不知道,设计师如果这时候消失得比前男友还彻底,恭喜你,正式开启“盲人骑瞎马”模式。
一个靠谱的Logo设计公司,后期跟进的服务应该是这样的:
首先,他们会主动来一句:“需要我教你怎么用LOGO吗?”别小看这句话,这可是对你这段合作关系的情感升温剂。此时的你,可能已经打开了PPT正想植入Logo,却不小心把EPS文件拉成了18M的背景图。一个“设计师售后小课堂”就能救你于水火。
其次,修改服务期也很重要。某些设计公司把“交稿即分手”奉为信仰,而好一点的则会提供一定周期的免费微调服务。比如你后悔当初选了红色背景,他们还能温柔地改回蓝色,顺便告诉你蓝色代表理性、信任和...互联网大厂。
再来就是品牌延展支持。一个有格局的设计公司不会满足于只画个Logo,他们更愿意把Logo“养大”,给你延伸出名片、信纸、包装图样、社交媒体头像,一条龙服务搞得你都想送他们一面锦旗。
当然了,有的设计公司后期跟进的方式就特别“野路子”。他们可能在你发布Logo上线动态时评论一句:“是我设计的!”还附上一串引流链接。你气归气,但不得不承认,他们是真的在“跟进”——只不过是跟进热度。
最后,真正的后期服务是种态度,是设计完成后的责任延伸。一个好的Logo设计公司,懂得在你疑惑时解释字体来源,在你纠结时分析配色逻辑,在你突然半夜发来微信说“想要再加个圆圈”时,温柔地劝你三思而后改。
总结一下:Logo设计公司服务后期跟进,就像饭后的甜点,虽然不是主菜,但决定了客户有没有回头再来。选一家靠谱、有耐心、有幽默感的设计公司,才能让你的品牌之路越走越顺,越走越值!
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